Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
11 Enero, 2023 - 09:35
Correos De Chile
17 Enero, 2023 - 12:49
Estimado cliente:
Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Teodoro Schmidt, Chile
- 10, Enero 2023
- Número: 943350
Buenas tardes, el dia 28 de diciembre me envían un paquete desde Graneros a sucursal de Hualpin, pero correos de Chile lo envió a oficina de Concepción. cada vez que llamo para pedir que lo deriven a la oficina correcta, ingresan un reclamo y me dan un número. Y llevo 3 reclamos ingresados sin respuesta satisfactoria... Encuentro el colmo que no sean capaces de resolver de manera eficiente un problema aprovocado por ellos mismos, sólo se tiran la pelota unos con otros. El servicio de atención al cliente no sirve de nada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Sean más cuidadosos en leer la oficina de destino y si se equivocan sean eficientes en enviar a la oficina correcta. Necesito mí encomienda lo antes posible ya que llevo 10 días esperando.
Autor: M.L.
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