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Correos De Chile
25 Julio, 2023 - 13:10
Correos De Chile
25 Julio, 2023 - 17:42
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Autor:
🙁 Aún Sin Trazabilidad
7 Agosto, 2023 - 00:04
Comentan lo mismo en los correos, es decir no se hacen responsables de paquete (de tenerlo) pero entonces ¿quién lo tiene? Me asignaron un número de seguimiendo el cual sigue sin información, en el último correo pusieron que agilizarían las gestiones pero debería de haber recibido mi paquete hace 12 días
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curicó, Chile
- 24, Julio 2023
- Número: 982378
Compré un producto original por aliexpress con fecha 2 de julio, con llegada a chile el 25 de julio, utilicé el envío selection standar , realizando rastreo del producto me aparece aún en aduana (esto ha tomado 15 días), llamé a aduana y me indican que el pedido ya fué entregado a la empresa de transporte (correos de chile) y que no tengo pendientes cobros por aduana.Llamo a correos de chile y me dicen que ellos aún no recepcionan el pedido desde aduana (cosa que no es cierta) por que ellos fiscalizan de manera rápida y aleatorea.Correos de chile aún no tienen infornación de mi pedido, me dieron un número de seguimiento el cual no sirve para nada.Mañana debería recibir el pedido en curicó pero ellos dicen no tenerlo.De aduana me infornan que correos de chile tiene un retrazo enorme en cuanto a envíos internacionales, pero al menos mantenerme informada. Los productos probablemente estarán en bodegas de correos de chile y nisiquiera los han procesado para su seguimiento.Espero que me den una respuesta lo antes posible, el producto que compré es pequeño delicado y caro.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den una solución y procecen el paquete al menos para tener un rastro de él.
Entre aduana y correos se pimponean quién tiene la culpa pero claramente una vez más notamos la ineficiencia de la empresa de transporte correos de chile
Sin mencionar que además me llegan sms fake para robo de información indicando que correos de chile no dan con mi dirección cosa que la ejecutiva del call center tenía la información correcta.
Necesito una solución!!!!
Autor: P.P.
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