Demora en internación de encomienda

Esto me respondes despues de casi un mes de retarso de mi encomienda , es realmente lento y malo el servicio y además es CARO Estimado Sr:Junto con saludar, y en respuesta a su caso presentado por el envío Encomienda Internacional número CA553955533DE, recibido en Chile el 25-05-2023, podemos informar que se encuentra a la espera de su presentación ante la autoridad competente,Durante los próximos días el producto que contiene será calificado y definido si para su importación requerirá documentación adicional, la que deberá ser cargada por medio de nuestro sitio web, www.correos.cl, en nuestra Sucursal Virtual en la opción Gestionar mis importaciones, donde podrá subir la documentación solicitada en formato PDF, PNG o JPG. La notificación de este trámite se realizará al correo electrónico que registre en el envío.Luego será presentada la documentación para la revisión del fiscalizador y posterior cálculo de impuestos. Una vez emitido el formulario de importación gestionaremos el despacho de su envío a la sucursal más cercana a su domicilio. En tanto, su envío permanecerá en nuestras dependencias a resguardo.Esperando haber aclarado sus dudas respecto del proceso actual de su envío,Le saluda cordialmente,Natalia Plaza ProvosteSoluciones a ClientesCorreosChile