Correos De Chile
19 Junio, 2023 - 14:52
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Autor:

No, No Hay Una Respuesta Satisfactoria

29 Junio, 2023 - 15:16
Se va a acabar el plazo de la segunda instancia del reclamo como plazo maximo este 5 de julio 2023, se supone te colocan un ejecutivo, pero nada, ademas responden los correos con este speach.."Junto con saludar, le informamos que estamos realizando las gestiones relacionadas a su envío RU920727313NL correspondiente a Pequeño Paquete Internacional (PPI) y procurar su entrega en el menor plazo posible.
Le comentamos que su envío se encuentra en nuestra planta internacional a la espera de ser fiscalizado por la entidad aduanera.
Le comunicaremos el resultado de estas gestiones como máximo al 05 de julio de 2023. Si disponemos de información antes, se la haremos saber por este medio.
De igual forma puede acceder a la trazabilidad del envío en nuestra web http://www.correos.cl en 'Seguimiento en Línea'....
Ofrecemos las disculpas por las molestias que esta situación le esté generando.

Esto no sirve de nada, necesito ayuda por favor!
Llevo 51 días esperando!
Correos De Chile
6 Julio, 2023 - 15:47
Estimado cliente:

Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 19, Junio 2023
  • Número: 974925
Sernac

Correos De Chile

Despacho compra internacional

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Hoy se cumplia el plazo para una respuesta decente, mi compra lleva 41 días desde que esta en manos de correos de Chile, con la documentacion arrriba antes que la pidieran, despues de haber llamado, llenado la porqueria de formulario de su web, en donde te responden los mismo, una plantilla tras otra, sin entregar ninguna informacion nueva ni relevante.Hoy nueeevamente me elevaron un nuevo caso, que lo escalaron, etc, la misma chiva de la ultima vez...Más que indignado, ya me siento impotente con la ineptitud y poca empatia con la gente.este es mi numero de compra y seguimiento RU920727313NL
Objetivo: Obtener una solucion Entrega inmediata
Autor: H.M.
Publicado el Lunes, Junio 19, 2023 - 14:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Correos de Chile - Pedido retenido "SANTIAGO OCPI CP"

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Correos de Chile - Internacion sin plazo

No Resuelto Sigue Sin Plazo. Correos me contestó que no hay plazo, impresionante.