- Puente Alto, Chile
- 02, Junio 2023
- Número: 971158
Sernac Item fuera de plazo de entrega no avanza en iteración
PRESENTE
Item enviado trámite fedex llego a Chile hace dos semanas con todas las documentación correspondiente y clara, aún así no avanza en iteración, llamé por explicaciones y me dicen que no saben cuando estará disponible para despacho porquéaun no pasa la aduana, despues me dicen que está en sus instalaciones, supuestamente el plazo es de 5 a 10 dias hábiles, dias que ya pasaron y aun no tengo respuesta, pésimo servicio
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den informaciones claras de mi encomienda, en donde está y cuándo será despachada, acá se está pagando por un servicio y uno espera que se respeten los plazos y al cliente
Autor: C.C.