Devolucion de paquetes

correos de chile dice que nunca me encuentra en mi domicilio pero los jueves y viernes SIEMPRE ESTOY EN MI DOMICILIO, me dicen que ya no van mas a mi edificio porque no recibe encomiendas, cuando lo que se pagó fue delivery en mi edificio y no en la conserjería. me llamaron el martes diciendo que fuera a buscar mi pedido, fui hoy jueves, que tengo la posibilidad porque hago home office y resulta que devolvieron el paquete. ME PARECE SUPER RARO QUE NO ME ENCUENTREN LOS JUEVES Y LOS VIERNES, PARA MI QUE NISIQUIERA TOCAN MI TIMBRE. ADEMAS TODAS LAS OTRAS EMPRESAS DE REPARTO, LLAMAN PARA COORDINAR ENTREGA O TE AVISAN QUE DÍA VAN A IR PARA QUE UNO PUEDA COORDINARSE Y ESTAR EN LA CASA, PERO ESTA EMPRESA AUN CREE QUE EN LOS DOMICILIOS EXISTEN AMAS DE CASA QUE DEBERÍAN RECIBIR PAQUETES 24/7. MUY DESACTUALIZADOS!!!!!