- Talagante, Chile
- 15, Noviembre 2023
- Número: 1002355
Sernac Demora en entrega paquete shein
PRESENTE
Estimados,Mi reclamo es por la demora en la entrega de paquete comprado en el exterior. De manera contínua realizo compras desde el extranjero las cuales demoran unas semanas en llegar a mi domicilio en Santiago. Resulta que realicé la compra por la aplicación Shein el día 15 de Octubre y a la fecha 15 de Noviembre, correos de Chile mantiene mi paquete estancado en internación desde hace dos semanas y sin respuesta, ya que los ejecutivos del call center, lo único que mencionan es que se debe esperar hasta EL ULTIMO DÍA Y LA ULTIMA HORA DEL MISMO para dar una respuesta del ejecutivo que tomó el reclamo el cuál vence hoy al finalizar el día. ES insolito, que por ser un paquete de una suma alta, lo retengan tantas semanas, sabiendo de manera paralela que tendré que pagar impuestos de internación por la pésima gestión de Correos de Chile.Sólo quiero el pedido en mi domicilio.Saludos
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
SOLO QUIERO MI PAQUETE DE REGALO DE CUMPLEAÑOS
Autor: S.C.