Mi pedido no ha sido entregado

respecto de un pedido internacional. desde el 29 de septiembre de 2023, es decir hace mas de un mes, mi pedido ha ingresado a chile, sin embargo correos de chile ha sido extremadamente ineficiente y aun no me lo han entregado. no ha habido ningun avance a pesar de mis multiples reclamos.las unicas respuestas que he recibido es: "puede hacer seguimiento de su paquete", lo que es ridiculo, ya que es obvio que se realizar el seguimiento, o sino no sabria que mi pedido esta sin ningun avance.solicito alguna solución lo mas pronto posible, me parece demasiado la demora y poco profesionalismo de correos de chile.