Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un Cejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
2 Noviembre, 2023 - 12:27
Autor:
🙁 Correos De Chile Extravió El Paquete.
13 Noviembre, 2023 - 16:49
Respuesta formal:
lamentamos informar que no fue posible ubicar su envío Pequeño Paquete Internacional (PPI) número RE045278845NL motivo por el cual se ha rotulado y establecido en nuestros sistemas como extraviado.
Adjuntamos documento que emite Correos Chile, en donde se informa la situación del envío, para que pueda presentarlo ante su proveedor y pueda solicitar la programación de un nuevo despacho del producto o bien la tramitación del reembolso de dinero, según corresponda.
Le pedimos disculpas por las molestias que esta situación le haya ocasionado
lamentamos informar que no fue posible ubicar su envío Pequeño Paquete Internacional (PPI) número RE045278845NL motivo por el cual se ha rotulado y establecido en nuestros sistemas como extraviado.
Adjuntamos documento que emite Correos Chile, en donde se informa la situación del envío, para que pueda presentarlo ante su proveedor y pueda solicitar la programación de un nuevo despacho del producto o bien la tramitación del reembolso de dinero, según corresponda.
Le pedimos disculpas por las molestias que esta situación le haya ocasionado
Correos De Chile
14 Noviembre, 2023 - 14:15
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Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.
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CorreosChile
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CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 02, Noviembre 2023
- Número: 1000021
Un paquete comprado en Agosto, con impuestos pre-pagados desde origen, llegó a Chile en Septiembre y Correos al día de hoy Noviembre aún no lo despacha.He escrito varias veces, en donde me confirman que el paquete está en posesión de Correos de Chile, y que van a averiguar o me informarán sobre el despacho.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que entreguen el paquete en tiempo y forma.
Autor: R.C.
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