Envío estancado entrando al país

Estimados señores de Correos Chile,Espero que este mensaje les encuentre bien. Me dirijo a ustedes con el propósito de formalizar un reclamo debido al prolongado retraso en la entrega de mi envío, el cual lleva más de 20 días estancado en la etapa de "envío ingresa a país de destino".Aprecio la atención que han prestado a mi solicitud hasta el momento, sin embargo, considero que el tiempo transcurrido excede los plazos habituales para la entrega de un paquete. Este retraso me ha causado inconvenientes considerables, afectando mis planes y generando una considerable preocupación respecto al estado y la ubicación actual de mi envío.agradezco su pronta atención a este asunto y solicito información detallada sobre el estado actual de mi envío, así como una estimación clara y precisa de cuándo puedo esperar recibirlo. Además, les insto a tomar medidas para evitar futuros retrasos en los servicios de entrega.Espero que este problema pueda resolverse a la mayor brevedad posible y que podamos encontrar una solución satisfactoria. agradezco de antemano su colaboración y quedo a la espera de una pronta respuesta.Quedo atento a cualquier información adicional que requieran de mi parte.Atentamente,José Senor