Correspondencia perdida adrede

Buen dia, me presento, soy coleccionista filatélico y mi reclamo es contra Correos de Chile. Mi problema es por la pérdida, a estas alturas, ADREDE, ya que son más de 25 cartas desde el extranjero y de distintos países de todo el mundo que debí haber recibido solo en los últimos dos meses. El envío fue "Standard International Shipping" es decir, sin número de seguimiento. Bien, una cosa es que se demore mucho más, pero de ahí a que se pierdan todas, eso ya es vergonzoso e inmoral. Con esto la empresa nos está diciendo que solo trabajan con correo certificado, el que por supuesto es cuatro, seis y hasta diez veces más caro, obligando al usuario a pagar tarifas excesivas por una simple carta. este problema empezó alrededor de dos años, hasta llegar al punto actual de entrega igual a cero !! De verdad que me da verguenza ajena el nivel de usura y mal servicio en que ha caido esta empresa considerando la millonada de pesos que se reparte la gerencia. Por lo visto son "calienta sillas" por favores políticos y que no cuentan con las capacidades mínimas que se necesitan para administrar una empresa del Estado como es Correos.