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Soluciones a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
9 Agosto, 2024 - 11:43
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
20 Agosto, 2024 - 09:50
Al día despues de publicar acá y hacer denuncia en SERNAC misteriosamente "Aduana" lo liberó. Y practicamente persona que me atendio echandome la culpa a mi y a Aduana por la demora. Hay que estar muy disociado para salir con esa siendo claramente fue demora de Correos de Chile. Pero al menos ya tengo el paquete.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Cerrillos, Chile
- 08, Agosto 2024
- Número: 1041629
Correos de chile recibe mi pedido de Aliexpress el día 27-06-2024, donde me indican que pasara por proceso de internación. Desde ese día se han peloteado la responsabilidad con aduana y no dan respuesta concreta para la revisión o liberación de mi producto. Ya ha pasado mas de un mes desde esto y no me dan información del paradero de mi producto (Xiaomi Pad 6). Me genera inseguridad que literalmente me hayan robado el producto debido a que tienda china declaró textualmente lo que era el paquete y nadie me da información del paradero de mi pedido.Al final realice hoy mismo el reclamo a sernac porque al parecer, en esta misma pagina, ha sido la única solución para las personas en mí misma situación.
Objetivo:
Obtener una solucion
Liberar el paquete, la verdad desde el día 1 no me ha importado el pago de los impuestos que conlleve, de hecho, en el portal de correos de chile ya la declare con el precio y todo para acelerar el proceso pero ni con eso he tenido respuestas.
Autor: O.T.
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