- Valparaíso, Chile
- 14, Febrero 2024
- Número: 1017047
Demora en la entrega
PRESENTE
Estimados,Por medio de la presente, deseo expresar mi profunda insatisfacción con el servicio prestado por Correos de Chile en relación al Pequeño Paquete Internacional (PPI) .El pasado miércoles 24 de enero, recibí una notificación indicando que el paquete llegaría a mi domicilio en los próximos días. sin embargo, al realizar el seguimiento a través de la página web de Correos de Chile, el estado del envío no ha presentado cambios desde entonces. Esto me indica que no se ha realizado ninguna gestión con respecto a la entrega del paquete, lo que considero una falta de seriedad y eficiencia por parte de su empresa.Cabe destacar que el PPI fue recepcionado en el Aeropuerto Internacional el día 22 de diciembre de 2023 y, posteriormente, fue despachado por error a la ciudad de Temuco. a pesar de haber transcurrido más de un mes desde su recepción en el país, aún no he recibido el paquete en mi domicilio.Exijo que se tomen las medidas necesarias para solucionar este problema con la mayor brevedad posible. Considero que la demora en la entrega del PPI es inaceptable y me genera un gran perjuicio.atte.bcc
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito que se me informe el estado actual del paquete y la fecha estimada de entrega en mi domicilio.
Además, espero una respuesta formal por parte de Correos de Chile disculpándose por las molestias ocasionadas y comprometiéndose a mejorar la calidad de su servicio.
Autor: B.C.