Entrega pendiente

Señores de Correos de ChileEncuentro de una incompetencia increìble que aùn no puedan entregarme una respuesta definitiva por el extravio de mi paquete, señalan que ante cualquier duda o reclamo nos comuniquemos para hablar con un encargado y resulta que todas las respuesta que entregan en el call center son distintas, primero que esta en transito desde el 26 de febrero, despues que paso el tiempo de entrega, que haga un reclamo, ingreso el reclamo y nadie se pone en contacto, vuelvo a llamar el dia jueves 7 y me señala otra persona que mi paquete esta en el centro de distribucion ubicado en Asturias 110 y que debia ir a retirarlo allà. Llegando ayer viernes 8 de marzo 2024, me atiende en la entrada el señor Julio Vega en ventanilla quien habla con la repartidora encargada quien le señala que el paquete estaba en su escritorio en donde nunca encontraron nada y cero solucion al tema, tuve que solicitar hablar con el jefe de la sucursal señor Mario Loyola quien quedo en resolver con la cartera o repartidora la ubicacion del paquete y llamarme hoy sabado 9 para entregarme una respuesta, ya que les tocaba trabajar hoy. Hasta hora no he tenido ninguna respuesta de parte del jefe de la sucursal y vuelvo a llamar a correeos de chile comentandoles lo sucedido ayer y lo unico que me dicen es que no pueden comunicarse con don Mario Loyola pero dejaran señalado en el reclamo 5039217 lo sucedido. Esta burocracia es de una inoperancia en su màxima expresiòn, como nadie tiene idea en esta empresa del estado real de las entregas, sin llevar un seguimiento exhaustivo de lo que sale y se entegò!!, y los jefes que tampoco son capaces de ser diligentes en su gestiòn, mas bien charlatanes para evadir el cacho, al extremo de que siendo las 13.14 pm del dìa sabado 9 de marzo 2024, aùn el señor Mario Loyola no sea capaz de darme una respuesta a lo señalado ayer cuando fui a retirar mi pedido. Correos de Chile debe hacer una reestructuraciòn del personal que tiene en la actualidad y desprenderse de todos los que sacan la vuelta y no tienen capacidad de gestiòn.