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2 Diciembre, 2024 - 10:19
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2 Diciembre, 2024 - 10:33
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Vitacura, Chile
- 30, Noviembre 2024
- Número: 1055349
Mi pedido SP023942533CL está en internación desde el 19 de noviembre y no hay cambios en el estado. He preguntado varias veces y me dicen que tengo que seguir esperando sin respuesta concreta de su parte. Compré en aliexpress standard shipping con envío gratis pensando que esto agilizaría las cosas, la entrega del pedido estaba presupuestada para el 25 de noviembre, siendo 1 de diciembre nadie da respuesta, no me dicen si tengo que ingresar documentos, qué documentos en caso de ser así y a quien enviarlos, solo me dijeron que eventualmente me pueden pedir algunos documentos si en la revisión se considera necesario, si no seguir esperando. No tengo problemas en pagar impuesto si a su juicio debe ser así pero no pueden estar más de dos semanas con los pedidos retenidos es una falta de respeto que tampoco tengan un plazo determinado para esos efectos. necesito que mi pedido llegue a la brevedad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que lo entreguen esta semana.
Autor: M.P.
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