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Soluciones a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
26 Febrero, 2025 - 11:24
Resuelto
Autor:
Me Entregaron Mi Pedido
6 Marzo, 2025 - 14:39
A pesar de los reclamos, igualmente tuve que pagar un precio elevado de impuestos. Pero me entregaron mi producto. Lo tuve que ir a buscar eso sí
Reclamo original:
- Quilicura, Chile
- 24, Febrero 2025
- Número: 1066144
Estimados Correos de Chile,Me dirijo a ustedes en relación a mi pedido con número de seguimiento RB352868608SG, el cual se encuentra en proceso de internación desde el 14 de enero. Han transcurrido más de 30 días sin que reciba comunicación o actualización alguna, situación que contraviene su política de que ningún producto permanezca en internación por más de 30 días.He realizado el proceso de pre-alerta, pero hasta el momento no he obtenido respuesta ni información sobre los pasos a seguir. Esta demora ha generado una gran preocupación, ya que he perdido importantes oportunidades y me encuentro en una situación de incertidumbre respecto a la recepción de mi producto.solicito de manera urgente se me informe:El estado actual de mi envío.Los pasos a seguir para agilizar su despacho.El tiempo estimado que falta para la entrega.Alternativas en caso de no poder resolver la situación (incluyendo la posibilidad de reembolso).agradezco de antemano su atención y espero una respuesta a la brevedad para evitar mayores inconvenientes.Atentamente,
Objetivo:
Obtener una solucion
Los pasos a seguir para agilizar su despacho.
El tiempo estimado que falta para la entrega.
Que lo despachen a mi dirección.
Alternativas en caso de no poder resolver la situación (incluyendo la posibilidad de reembolso).
Autor: V.V.
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