Correoschile no entrega ni informa de paquetes

Correoschile, no entrega ni informa de retiro de paquetes enviados desde el extranjero, específicamente de Alixpress. Una compra realizada con mucho tiempo de entrega, y cuando llega al país no hay más seguimiento. Y la sorpresa es cuando ha terminado el tiempo de entrega, recién llega un un aviso que será devuelto al trámite, cuando ya no hoy forma de rescatarlo en la oficina de CorreosChile de mi comuna Peñaflor.. Mi reclamo está basado en lo siguiente.: el paquete viene con todos mis datos para avisar que está disponible para entrega, y porque se dan la gana para avisar cuando el paquete partió de vuelta al remitente.. de quién es la responsabilidad de dar un buen servicio, ya que por esos pequeños detalles una empresa entrega un pésimo servicio.. mi paquete es el siguiente. Y cómo lo recupero..? UW061320887CNSaludos.