Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Soluciones a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
25 Junio, 2025 - 17:21
Correos De Chile
30 Junio, 2025 - 17:47
Estimado cliente:
Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Soluciones a Clientes
CorreosChile
Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Soluciones a Clientes
CorreosChile
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
7 Julio, 2025 - 12:21
Un ejecutivo se contactó conmigo un par de días luego del reclamo y aceleró el procedimiento de internación. Al cabo de dos semanas aproximadamente se resolvió y pude recibí el paquete.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 25, Junio 2025
- Número: 1079675
Mediante la presente formalizo un reclamo debido a la retención injustificada y excesiva de un paquete internacional. Este se encuentra en Internación desde el 16/05/2025 y sin ninguna actualización desde esa fecha. Al llamar se reciben las mismas respuestas de siempre: "no podemos hacer nada", "debe esperar". Al consultar cual es el plazo de entrega del paquete me dicen que es indefinido, que no están obligados a cumplir con un plazo en particular y a mi solo me toca esperar. Esta situación es inaceptable, ya va más de 1 mes sin ningún avance al respecto. no es primera vez que me ocurre esto con un paquete internacional manejado por Correos de Chile, pésimo servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Transparencia y liberación del pedido o reembolso del mismo.
Autor: B.S.
Escribir al autor