No entrega paquete en plazos establecidos

Correos de chile no entrega los paquetes en los plazos establecidos por ellos mismos. Mi envio con numero de seguimiento 880081217513 correspondiente a un pequeño paquete internacional (PPI), lleva 1 semana sin movimiento desde que llego a chile. Figura que está en tránsito desde el dia 07/05/2025 y hasta la fecha sigue ahi. Pregunte por sus canales de atención y me dijeron que debia esperar hasta la fecha límite de entrega que es el dia 16/05/2025 (hoy). Llega el dia y nada, sigue sin moverse, me levantan un reclamo y me dicen que se encuentra en proceso de clasificación. Lo cual ya me habian dicho hace una semana, luego envio correo nuevamente y me dicen que esta en la planta de procesos. Cabe recalcar que me cambiaron la fecha de respuesta, primero me dicen que el dia 26/05/2025 tendrian como plazo Máximo y luego me responden en otro correo que seria el 28/05/2025, osea, 0 información de ayuda. No entiendo que pasa porque nunca me habia pasado que un paquete no avance desde que llegue a chile y quede en tránsito tanto tiempo, aun cuando la misma empresa dice que el tiempo Maximo de entrega en mi domicilio es una fecha.