Autor:
🙁 Ni Siquiera Me Han Contactado.
22 Enero, 2026 - 19:32
He mandado 2 correos, he tratado innumerables veces de contactar por la única otra vía que tienen que es un whatsapp y me botan de la fila de espera después de mucho tiempo esperando. Sólo me llegó un correo automático indicando que se acababa mi plazo, por si acaso igual lo respondí y nada de nada. Ésto es un robo por ineficiencia.
Reclamo original:
- Antofagasta, Chile
- 12, Enero 2026
- Número: 1100386
La página no funciona para cargar documentos para internación y después cuando quiero entrar de nuevo a intentarlo me dice que mi envío ya existe registrado por otro cliente.(EG042247288KR) y que me contacte con servicio al cliente de correos. Escribo al whatsapp, quedo en una larga espera porque los ejecutivos están ocupados y después de un rato el sistema me saca de la fila sin siquiera preguntar. Estoy en los últimos días dentro del plazo porque estaba trabajando en el desierto en sistema de turnos y traté desde el celular cuando si tenía acceso y no funciona bien la página para móviles. Ahora que lo intento desde un computador ya no tengo acceso a subirlos porque me dice que el envío ya existe registrado por otro cliente.Sólo quiero pagar lo correspondiente y que me liberen mi paquete pero las herramientas para hacerlo no funcionan, y el servicio al cliente tampoco.Me van a terminar devolviendo mi envío y no por mi culpa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que liberen y entreguen mi envío. Y que no lo devuelvan al remitente.
Autor: M.M.
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