Demora en la entrega

Tal como en la mayoría de los muchos y muchos reclamos que aquí se presentan en contra de Correos de Chile, mi caso tiene que ver con una compra que realicé en el extranjero, la que llego a Chile diligente y rápidamente el día 7 de Agosto y desde ese punto no ha tenido avances, una semana en que no se a movido ni un centímetro!!!. Sinceramente no entiendo, para que gastan recursos en tener un servicio de Call Center que no da soluciones y que atiende pésimo echándole la culpa siempre a Aduana, o respondiendo como con grabadora lo de los 10 días hábiles, también gastan recursos en personas que atienden estos reclamos que solo cortan y pegan las respuestas anteriores ( son todas iguales) estas personas deberían estar preocupadas de hacer bien y rápido lo que es el "core" de su negocio que es mover paquetes y envíos postales a tiempo, así nadie reclama!!. Obviamente es un tema de liderazgo y de buena administración que este servicio no tiene y no les importa tener, ya que es un Servicio Público que solo se preocupa de servirse ellos mismos y pagar favores políticos.Finalmente, no creo que estos sean tiempos en que un trámite demore 10 días hábiles, ya que la tecnología ha avanzado y todo es electrónico, lo se con conocimiento de causa ya que trabajo en el área y conozco el proceso.Ahora estoy claro que me van a responder que disculpe las molestias y que se comunicaran conmigo vía mail para decirme lo que ya sé: que tienen 10 días hables y que después de ocurrido eso puedo hacer un reclamo, lo que no me dicen es que cumplido los 10 dias el fiscalizador va a ver mi bulto y no va a encontrar la factura, la que voy a tener que reenviar por correo (curioso por que nada sale del extranjero sin factura) y de ahí...adivinen!! son 10 días hábiles más, siempre que no ocurra ninguna otro problema que lo siga retrasando (Dios me libre).Bueno... el Nº de rastreo de mi servicio "Priority" CF114179647US Saludos al Sr. CM que le toca leer mi reclamo... se que no es su culpa!!