Correos De Chile
19 Agosto, 2014 - 10:39
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
19 Agosto, 2014 - 14:07
Estimado cliente:
Esperamos pueda enviarnos los antecedentes solicitados por uno de nuestros ejecutivos vía mail para realizar el análisis de su caso y poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Numero De Reclamo 1268129

19 Agosto, 2014 - 23:23
ESTIMADO SEÑOR;
Según lo solicitado, vio información :

Numero de referencia: 3072529175825
Enviado el 8-08-2014
Nombre completo remitente: Cristina Zuñiga Cespedes
dirección: Lisboa 932 Retiro Quilpue Chile
Fono celular: 61425664

Nombre Destinatario: Macarena Silva Danele
Direccion: Cabo de Hornos 55 Puerto Williams Chile
TElefono: 87239674

contenido envío: Artesania Fina.
numero de reclamo:1268129

Adjunto boletas que recibi de correos de Chile., me aseguraron que ese despacho que costaba $5280, era el mas seguro vía aérea y se demoraba a mas tardar 2 días. y el otro mas barato se demoraba 8 dias , por eso tome el primero.... pero hasta ahora no se nada...solo he quedado como irresponsable y se que perdí una cliente y ya no me van a encargar mas, ni ella ni sus amigas.
nunca pensé que me pasaría algo así, siempre he enviado a través de ustedes o tur bus , y nunca he tenido problemas y ella me dijo, mandamelo por Chilexpress, y yo le dije no , yo confío mas por correos de Chile.
Por favor necesito una respuesta lo antes posible , que paso con mi envio.

Gracias, atenta a sus noticias.... saluda cordialmente,




CRISTINA ZUÑIGA CESPEDES






From: [email protected]
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 19, Agosto 2014
  • Número: 294065

Correos De Chile

Encomienda no llega a destino

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


-el dia 8-8-2014, en reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile contrate el servicio rapido de envio a Puerto williams, me dijeron que 2 dias se demoraban, tome ese servicio que era mas C. porque necesitaban urgente la encomienda. hoy 18-8-2014, aun no llega, le dijeron al destinatario que aun no salia de santiago, ella me llamo y me dijo que yo reclamara y yo practicamente quede de irresponsable ahora perdi una cliente. En estos momentos , me reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me ha dejado como *********a , por que no entregue encomienda solicitada.... estoy muy molesta con esta situacion y solicito la devolucion de mi producto en pesos mas el valor del despacho y una indemnizacion , ya que gracias a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile perdi una cliente.
Autor: C.Z.
Publicado el Martes, Agosto 19, 2014 - 00:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC

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