- La Cisterna, Chile
- 13, Diciembre 2014
- Número: 307368
Carta en centro tecnológico postal por casi tres semanas
PRESENTE
Me enviaron una Carta desde España que según el seguimiento por internet desde la página de Correos Chile llegó a Chile el día 13 de Noviembre. Según ese mismo seguimiento, el día 21 se entregó la carta, lo cual nunca ocurrió. Vuelve a aparecer información del día 24 de Noviembre en la cual se informa de que la Carta ha sido despachada al Centro Tecnológico Postal. Ese mismo día llamo a Correos Chile para solicitar información. Al parecer, el cartero dijo que ya no vivía en el domiclio, cosa que nom es cierta. Entonces me ingresan un reclamo diciéndome que dentro de los diez próximos días hábiles un analista se pondrá en contacto conmigo. Al pasar ese tiempo y no tener respuesta, vuelvo a llamar el día 10 de Noviembre y me dicen que mi Carta está en proceso de devolución a España, y que van a hacer lo posible por recuperarla pero no es seguro. Espero que puedan darme una solución rápido. El código de mi envío es RR733659700ES y el del reclamo 1288680.
Autor: C.S.