Correos De Chile
23 Julio, 2014 - 17:05
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
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Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Correos De Chile - Demora Entrega Paquete Rx197420920ch

23 Julio, 2014 - 19:24
Estimada:

Agredecere enviar datos a mi email informado previamente en el numero de reclamo formal que informe y que fue gestionado por callcenter ( 1262695). La respuesta default que asigna por plataforma no me sirve en lo absoluto, el paquete lo esperaba a más tardar el 20. Espero que no lo hayan perdido (cosa que ya no me extrañaria)
Correos De Chile
28 Julio, 2014 - 16:54



Estimado Cliente:


Se informa que reclamo se encuentra en proceso de investigación.

Atentamente.

Servicio Al Cliente
CorreosChile

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 23, Julio 2014
  • Número: 290832

Correos De Chile

Demora en la entrega

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Hola:Como muchos tengo problemas en recibir un paquete que viene desde Alemania, el cual desde 2014-07-05 04:37 esta despachado desde el centro de control de correos a oficina de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y aun asi no recibo el paquete. Hoy ingrese reclamo formal N° 1262695 y el track de seguimiento es el RX197420920CH. Espero puedan gestionar el envio a brevedad ya que este paquete lo esperaba el 20 a más tardar!. Saludos
Autor: M.E.
Publicado el Miércoles, Julio 23, 2014 - 11:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Retraso en entrega.

Sernac No Resuelto No Resolvieron, Desconocen Tener El Paquete.. Son unos sinvergüenzas porque independiente de que el envío es internacional, el remitente dice inmediatamente que el transportista es Correos de Chile y te dan un número de seguimiento. La cadena de custodia siempre está en manos de la empresa. El paquete tiene un seguimiento normal desde China hasta aterrizar en Chile y justo ahí se pierde el rastro. Evidentemente se ROBARON mi paquete, no les da vergüenza, no les importa, son indolentes. Creen que una les va a creer que porque no tiene trazabilidad en territorio nacional ellos no saben qué pasó, saben perfectamente en qué momento desapareció, en qué lugar debía estar y quién o quiénes eran responsables. Un paquete con 250mil en ropa y calzado no es pequeño, no se desintegra, si no quieren denunciar a los ladrones es porque la empresa los avala en su conducta y, para mi, son tan ladrones como ellos.

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Correos de Chile - Pedido en Tránsito

No Resuelto No Solucionaron Nada. Me contactaron para no decirme nada, un correo que solo decía el estado de mi pedido (básicamente el motivo de mi reclamo) y ninguna solución

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Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

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