Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
1 Octubre, 2014 - 17:00
Correos De Chile
2 Octubre, 2014 - 11:39
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Autor:
Sres Correos De Chile
6 Octubre, 2014 - 23:31
Ya van 4 mensajes que he recibido de Correos de Chile, indicando que tengo un envío internacional para retiro en Los Olmos 3088, no sé cuanto tiempo más debo esperar a que mis 4 productos (y uno más en camino, por desgracia), me lleguen a mi domicilio.
RN060217407CN llegó el 8 de Septiembre, listo para retiro ? el 11 de Septiembre
RC765884131HK
RN008566785CN Listo para retiro ? el 29 de Septiembre, correos dice que si hizo primer intento de entrega y mi domicilio ha estado con moradores y nadie na dejado nada, mas que una carta.
RK070114795CN
Y el ultimo comprado WD016491344CN.
El ultimo mensaje recibido tiene por código 9724155224364, y dice que han existido 3 intentos de entrega e insisto, en mi domicilio correos de Chile no se ha aparecido. Si la gente que reparte las encomiendas no sabe encontrar una dirección o encontrar el timbre correcto al que corresponde el domicilio, me parece que no es culpa del cliente, están haciendo mal su trabajo.
Exijo que se contacten conmigo, para que al momento de hacer la entrega me asegure que darán con mi domicilio y sean entregados.
RN060217407CN llegó el 8 de Septiembre, listo para retiro ? el 11 de Septiembre
RC765884131HK
RN008566785CN Listo para retiro ? el 29 de Septiembre, correos dice que si hizo primer intento de entrega y mi domicilio ha estado con moradores y nadie na dejado nada, mas que una carta.
RK070114795CN
Y el ultimo comprado WD016491344CN.
El ultimo mensaje recibido tiene por código 9724155224364, y dice que han existido 3 intentos de entrega e insisto, en mi domicilio correos de Chile no se ha aparecido. Si la gente que reparte las encomiendas no sabe encontrar una dirección o encontrar el timbre correcto al que corresponde el domicilio, me parece que no es culpa del cliente, están haciendo mal su trabajo.
Exijo que se contacten conmigo, para que al momento de hacer la entrega me asegure que darán con mi domicilio y sean entregados.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Macul, Chile
- 01, Octubre 2014
- Número: 298994
El 13 de Agosto de 2014, realicé una compra internacional a través de AliExpress, estos son 4 productos con despacho a domicilio por Correos de Chile.El día 11 de Septiembre recibí un mensaje de texto, que dice que tengo un envio internacional para retiro en Los Olmos 3088 correspondiente a uno de los productos. El mismo día llamé a Correos de Chile, para consulta el por qué me informan de que está listo para retiro si debe ser despachado al domicilio, donde me indican que el producto será despachado en los días próximos.El día 17 de Septiembre, vuelvo a recibir un mensaje de texto por el mismo producto, donde consulté via web y me responden lo siguiente:En relación a envío RN060217407CN, puedo informar que tiene recepcion en Chile con fecha 08 de Septiembre 2014 y actualmente se encuentra recepcionado por sala de carteros de Macul para proceder a su distribución final. Cabe señalar, servicio contratado corresponde a Pequeño Paquete internacional teniendo como plazo máximo de entrega de 10 días hábiles desde su llegada al país.AtentamenteJuan José Sotelo.Servicio al clienteY el ultimo fin de semana de Septiembre, recibí en mi domicilio una carta que indica que tengo que retirar un certificado en Los Olmos 3088. Por lo que el día, 29 de Septiembre llamé nuevamente a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile para obtener una información y por qué a la fecha no han despachado mi envio internacional, donde se me indicó que mi despacho estaba fuera de plazo, es decir, no se despachó y por lo tanto ingresé un reclamo con Nº1275881, para que se contacten conmigo y me solucionen el problema. OJO, que ni siquiera es para acelerar el despacho.A la fecha aun no me ha llegado mi envio, y tampoco se han comunicado conmigo y ya me ha llegado otro mensaje, correspondiente a otro producto.Compré 4, espero no tener que pasar por la misma situación ni llegar a estas instancias con todo.Productos que ya llegaron a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y no han sido despachados:Producto 1 RN060217407CNProducto 2 RN008566785CN
Autor: C.C.
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