Entrega de paquetes

hace mas de 10 días existen envíos a mi nombre en oficina de correos de huechuraba cdp 46 y hace una semana envíos que aparecen en reparto y no han llegado aún a mis manos. he llamado a don mauricio olivares, supervisor de la sucursal y me solicita enviar los números de envío para el poder sacarlos a reparto, le envíe correo electrónico con la informacion y a la fecha no he recibido respuesta de su parte y menos mis envíos. hoy miercoles he vuleto a llamar y por supuesto que mauricio no me atendió y me atiende un cartero indicandome que no es posible entregar mis envíos porque según él correos no les ha autorizado a sacarlos, ya que tienen un problema interno entre reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y los carteros y mientras esto no sea solucionado no realizarán las entregas. me parece insólita la situacion ya que según ellos tampoco me harán Entrega de mis Paquetes si los voy a buscar, necesito mis envíos a la brevedad, es una falta de respeto para los clientes esta situación y mas aun la forma de responder que tienen. necesito una solucion ya!!!adjunto numeros de enviosrg001928627cnrg044674479cnrk042799017cnri055742435cnrn203045911cnrj186165625cnrk051219965cnrl039117950cnrn064778711cnrm603883805cnrj186284211cnrj156145202cnrk094547141cnrd500982982cnyc245313551ywwd016375068cns1595856yc276269623yw