Mala distribución de los paquetes internacionales

buenos dias ....estoy pagando una casilla y tengo un paquete en la planta hace 2 semanas ya y que pasa puros problemas ,pago casilla por nada...este paquete hace 2 semanas atascado RC260452989HK y este otro perdido RB903597661HK una vergüenza vienen con dirección de casilla y llegan al centro de carteros y tienen tanta Mala voluntad de no ir a dejarlo a la agencia que queda a 2 cuadras , por que un cartero dice que no es su pega y es error del centro de distribución y ahora yo pago el error del paquete y mas encina lo regresaran a su origen ...ese es correos Chile gran trabajo en equipo!!!!! como sera que la jefa de la agencia de macul le pide por favor que cuando pase eso el cartero le lleve las cosas y en el centro de carteros hacen oídos sordos y regresan todo al centro de distribución ........ustedes no fiscalizan eso .....habrá alguien quien ve eso!!!! ahora quien se hace responsable del error del centro de distribución ......usaran la misma excusa de siempre que el paquete viene con la dirección Mala lo que es totalmente falso ya que algunos paquetes llegan a la casilla y otros les pasa esto !!!! una solución .....y estoy pagando una casilla para que lleguen mas rápido y no llegan estoy botanto el dinero parece.... escribo todo esto por que me esta pasando hace un año ,estoy pagando casilla y mas encima no llega y tengo que ir a buscarlo yo al centro de carteros y me dan esas respuestas lavándose las manos y que el centro de distribución tiene la culpa ....Axel Poncecasilla 53,correo 57,comuna macul ,region metropolitana ,santiago chile+56964897362esa es la direccion con la cual llegan todos los paquetes ,,,,y los mandan al centro de carteros ,,,,no se que decir esta mas que claro ...corten al que este haciendo mal la pega ok y se solucionaría todo esto