Correos De Chile
16 Septiembre, 2014 - 15:27
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CORREOS CHILE
Correos De Chile
16 Septiembre, 2014 - 17:09



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Atentamente.

Servicio Al Cliente
CorreosChile
Autor:

Incompetentes

17 Septiembre, 2014 - 15:58
efectivamente se un funcionario de correos se contactó conmigo a traves de un correo electrónico, pero sin ninguna solución concreta.
4 veces me pidieron la misma información para finalmente decirme que seguirán averiguando lo que yo sé, el destinatario, quien lea este reclamo sabe y al parecer 5 funcionarios de servicio al cliente del correos saben, que mi carta está en la oficina de correos hace 14 días y no la entregan al domicilio ni tampoco se la entregan al destinatario cuando va a solicitarla al centro de distribución porque están celebrando las fiestas patrias desde hace una semana y los que pueden hacerlo no atienden público.

una verguenza!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 16, Septiembre 2014
  • Número: 297502

Correos De Chile

No entrega envio internacional

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


envié correspondencia a chile que según la página de internet de correos arribó al pais hace 17 dias y al centro de distribución hace 13 pero aun no se entrega al destinatario. dado que lleva documentos importantes y en ocasiones anteriores me ha ocurrido que han perdido correspondencia a pesar de tener registro, el destinatiario se acercó a la oficina en que supuestamente está mi envio, pero la oficina no existe.a raíz de eso hago el reclamo correspondiente en la misma página de correos, pero el servicio de reclamos es pésimo, no hay una persona que se haga cargo del "caso" sino que cada gestión la hace un persona distinta que no se transmite la información entre ellos, y por eso han pasado más de 24 horas y aun no se hace efectivo mi reclamo, para que decir resolver el problema.el servicio es pésimo, he limitado el envio a chile por reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile lo menos posible, pero para quienes vivimos fuera del país es inevitable prescindir. NUNCA jamás he podido enviar algo a traves de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile que llegue en buenas condiciones (una vez la carta llegó mojada y los documentos en el interior ilegibles y por supuesto la isapre jamás reembolsó las boletas, otra vez llegó 45 días habiles tarde y tampoco la isapre reembolsó por estar fuera de plazo y otra simplemente no llegó) el correo simplemente me genera problemas y jamás un servicio satisfactorio.
Autor: V.S.
Publicado el Martes, Septiembre 16, 2014 - 14:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Retraso en entrega.

Sernac No Resuelto No Resolvieron, Desconocen Tener El Paquete.. Son unos sinvergüenzas porque independiente de que el envío es internacional, el remitente dice inmediatamente que el transportista es Correos de Chile y te dan un número de seguimiento. La cadena de custodia siempre está en manos de la empresa. El paquete tiene un seguimiento normal desde China hasta aterrizar en Chile y justo ahí se pierde el rastro. Evidentemente se ROBARON mi paquete, no les da vergüenza, no les importa, son indolentes. Creen que una les va a creer que porque no tiene trazabilidad en territorio nacional ellos no saben qué pasó, saben perfectamente en qué momento desapareció, en qué lugar debía estar y quién o quiénes eran responsables. Un paquete con 250mil en ropa y calzado no es pequeño, no se desintegra, si no quieren denunciar a los ladrones es porque la empresa los avala en su conducta y, para mi, son tan ladrones como ellos.

Correos de Chile

No Resuelto Encomienda No Sale De Casilla Internacial, Se Registra Como Ready To Go (lost) Hace 24 Dias. Han pasado 35 días de que se ha cobrado, y 24 días desde que se ha declarado como "ready to go (lost) 4/16/2024 2:30:01 PM"

Me han cobrado todo lo almacenado en la casilla internacional (más de 700 dólares) para poder traer ese paquete y es justamente el que se pierde.
No he tenido respuesta y solo hay un correo generado automáticamente indicando
"le informamos que continuamos gestionando su caso: CS5126456." siendo que lo declarado en fecha 29 abril indica que darían un resultado antes del 8 de mayo del presente año.

Es decir. seguimos igual. Necesito la entrega de esta encomienda, por la cual pagué y declaré. ya pronto me veré en la necesidad de ingresar el reclamo formal al SERNAC.

Correos de Chile - Pequeño paquete internacional casi 1 mes en proceso de internación.

No Resuelto Avanzó En Sistema Pero Aún No Se Entrega El Paquete. Avanzó a estado de "En Tránsito", así que estamos a la espera de que se realice la entrega o alguna instrucción en particular por parte de correos de Chile, pero al menos ya no está en internación.

Correos de Chile - Rescate de paquete

Sernac No Resuelto No Resuelto. No han podido hacer el rescate de mi paquete a pesar de que aún está en chile. He vuelto a hacer más reclamos pero nadie me da una solución

Correos de Chile - Pedido detenido en internacion

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Correos de Chile - Pedido retenido "SANTIAGO OCPI CP"

No Resuelto Aún No Recibo El Producto. El producto cambio de estado, pero ahora lo veo como collect for pick up

Correos de Chile - No entrega de paquete

Resuelto Entregado. Se demoraron pero llego

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Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de Chile - Internacion sin plazo

No Resuelto Sigue Sin Plazo. Correos me contestó que no hay plazo, impresionante.

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - No realizan entrega

Sernac No Resuelto Tuve Que Ir Yo A Retirar El Producto. Tuve que ir yo por la encomienda a la sucursal y no es primera vez que pasa