- Santiago, Chile
- 23, Abril 2015
- Número: 323972
Envio internacional perdido
PRESENTE
El dia 28 de febrero ingreso a la central de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile algo que habia comprado en el extranjero. Espere una semana para su despacho y esto no ocurrió, desde ese momento llame a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y se ingreso un reclamo(1319161) el cual no ha tenido solución hasta el dia de hoy(casi 2 meses). La semana pasada me dijeron que mi paquete se había perdido y que me contactarían para ver la forma de reembolsar el costo del paquete, esto nunca sucedió y sigo con el problema.Encuentro insólito que un Envio que entro en el país y paso por el sistema de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile se pierda o que una empresa tenga un SLA de 2 meses para resolver un problema.
Autor: P.M.