- Cerrillos, Chile
- 02, Abril 2015
- Número: 321281
Hurto de envío internacional
PRESENTE
Correos de Chile es la basura más grande sobre la tierra. Hice un pedido internacional y lo robaron desde la oficina CDP 28. Sé que lo robaron porque la oficina mide 2X2 metros así que es imposible que se extravíe, pero lo peor es que ¡¡¡encontré a un infeliz vendiéndolo en yapo.cl!!!... así de descarados.Reclamé en sernac y ofrecieron una indemnización MÁXIMA de $26.205, lo que corresponde a un cuarto del valor del producto H. (en caso de obtener la indemnización máxima, podría ser menos o incluso nada). No quise aceptar así que fui a demandarlos al Juzgado de Policía Local, pero allí me aseguraron que se declaraban incompetentes porque "la actividad postal rige por leyes especiales que están por sobre la ley del consumidor, por lo que poseen políticas indemnizatorias propias"... salí llorando del juzgado. Pedí asesoramiento legal en sernac y me dijeron que puedo seguir con la demanda y tienen precedentes de gente que ha ganado, lo malo es que el juicio dura años y para peor... ¡¡¡yo tengo que correr con los gastos judiciales!!!Finalmente me he visto en la obligación de aceptar su humillante y absurda indemnización (que aún no responden) porque toda esta situación de peleas, llantos, visitas a múltiples oficinas de correos, sernac y juzgados ha ocurrido conmigo embarazada de 6 meses y desplazándome en transporte público. Ahora que se acerca mi fecha de parto espero ansiosa esa indemnización para comprar un paquete de pañales (siiiii claaaaaro ¬¬').Correos de Chile es una vergüenza para los chilenos. Mi producto cruza el mundo entero y vienen a robarlo a sólo cuadras de mi casa para luego venderlo en internet. Tienen el descaro de robar los productos sin pagar indemnización pero sí pueden pagar a un abogado por ir al Juzgado de Policía Local a usar la ley como excusa de *******s . Mi producto cuesta menos que el sueldo de ese abogado, estoy S. de eso.JAMÁS haré una compra nacional o internacional que utilice a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile como intermediario y recomiendo que nadie más lo haga. Han sido meses de burocracia y malos ratos sin resultado.
Autor: V.P.