- Santiago, Chile
- 01, Abril 2015
- Número: 321112
Paquete estancado/lentitud "envío en reparto" hace mas de 15 dias
PRESENTE
Ya es el colmo, 3 paquetes con estado: "ENVÍO EN REPARTO" hace más de 15 días!!!He enviado mail's, he llamado a callcenter HASTA ENVIÉ UN MENSAJE A SU PAGINA EN FACEBOOK.Siempre las mismas respuestas, etc etc.Siendo que los 3 paquetes tienen número de seguimiento:RJ349643349CNRJ387716545CNRK170886125CNLes creo que se demoren 1 a 3 días hábiles, pero ya van 15 días. Cuando llamé a callcenter me dijieron que tenían 10 días hábiles (el cartero) desde el 17 al 27 de marzo para enviar los respectivos paquetes, PERO YA ES 01 DE ABRIL.supuestamente me iban a contactar por telefono o email, pero aun no RECIBO RESPUESTAS.necesito respuestas, ya es mucho....
Autor: C.S.