- Santiago, Chile
- 19, Agosto 2015
- Número: 340565
Libros mojados e inservibles
PRESENTE
El día lunes 17-08-2015 llegó hasta mi departamento en Santiago Centro, un envío de Libros provenientes desde Alemania, sin embargo me llevé una desagradable sorpresa al notar que el paquete venía totalmente mojado y todo su contenido inservible.lamentablemente, la librería alemana que me envío estos libros, no me dio la posibilidad de elegir el sistema de envío, por ende estos llegaron a través de correos de Chile.En una primera instancia reclamé a la librería de Alemania, sin embargo ellos me respondieron que el paquete fue dañado por Correos de Chile, por ende ellos deberían reembolsar el total, es decir 200 euros.Por desgracia, cuando hice el reclamo en correos de Chile, nadie se hace responsable del error que ellos mismos cometieron.Estoy realmente indignado y me parece una vergüenza la calidad de servicio de correos.
Autor: R.D.