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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 21, Agosto 2015
  • Número: 341033

Correos De Chile

Demora en entrega y pésimas respuestas.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Buenas,El día 26 de junio compré algo desde Japón, el cual fue enviado el día 30 del mismo mes. Luego el día 29 de julio aparece como ingresado a nuestro país, por la Demora en esto no hago ningún tipo de reclamo, ya que sé que no es de exclusiva responsabilidad de Correos de Chile, y porque además si bien se demoró, aún así está dentro de los plazos razonables.sin embargo, mi reclamo va en particular desde que aparece en el estado DESPACHADO A OFICINA DE CORREOSCHILE el día 10 de agosto. Desde allí hasta la fecha, el pedido no ha cambiado el estado y para peor, al preguntar por Twitter me han dado unas respuestas para la risa, que me hacen cuestionar la facilidad con que algunos se ganan la plata. A través de esa red social, he preguntado amablemente sobre el estado de mi pedido, a lo cual me salieron con una respuesta protocolar; luego de eso, intenté preguntar si es que existía un plazo máximo en que el pedido pueda estar en ese estado... y me respondieron la misma respuesta.No sé si los tipos encargados de responder por esos medios, simplemente no leen las preguntas, o las leen y aún así quieren hacer mal su pega. Tan complicado es siquiera decirme cuántos días máximo puede estar en DESPACHADO A OFICINA DE CORREOSCHILE, o simplemente puede estar ahí el tiempo que quieran.
Autor: M.N.
Publicado el Viernes, Agosto 21, 2015 - 22:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC