- Ñuñoa, Chile
- 20, Agosto 2015
- Número: 340772
Mal servicio de citybox
PRESENTE
Me realizaron un envio desde españa, que pedi que lo hicieran llegar a mi casilla de citybox. Llegó a chile el 11 de agosto de 2015. El 14 de agosto habria sido despachado a Oficina de Correos. Como no me llego ningún aviso, he llamado insistentemente para saber cuándo lo despachan al CityBox y me dice que debo esperar. Como pasó el plazo establecido por CityBox para despachar los envios a la casilla, coloque el reclamo Nº1367558 donde me dijeron que una ejecutiva se contactaría en algunas horas conmigo y nada hasta hora. Como no me llamaron volví a contactarme al call center y me dicen debo esperar hasta el 02 de septiembre por una solución.Una vergüenza citybox, muy mal servicio.
Autor: E.V.