Pésima atencion

Mi reclamo va directamente a una agencia de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile ubicada en Cerrillos en calle Nueva Laredo 1291.Luego de saber que mi paquete se encontraba allí, me dirijo a esa dirección, la Sra que allí atiende me dijo que me comunicará con mi cartero para saber de mi paquete... Me dio su nombre y fono..... No lo llame fui al día siguiente...por casualidad me encontré con un cartero y le pregunto uste es don Rene González.? Si me contestó... Le dije ustede me puede decir si sabe de un paquete que me debían enviar desde China? No , me contestó todo se devuelve acá.....entre le pregunto a la Sra sin consultar por mi envió me dijo eso tengo que haberlo devuelto....pero este es mi numero de teléfono llámeme como a las 4 .....en ese momento entra nuevamente el cartero Rene González y se dirije a mí y me dice " sabe por qué no le llegan sus encargos ? No le dije " porque yo la tengo corta, porque Ud. no me ha pagado......pero yo nunca lo he visto a usted le dije.... " pero yo he conversado hartas veces con usted y su marido " me dijo a lo que yo respondedi " yo nunca he hablado con usted y toda la otra correspondencia me llega" en fin .En la tarde llamo a la Sra en cuestión,, me pide el numero de envío y me dice llámeme en 5 minutos mas, volví a llamar me dice que devolvió el paquete..... Yo le digo cómo en cuantos días mas tengo que volver a llamar , para no molestar todos los días ? No se me dijo eso ya no es culpa mía......si quiere hable con mi jefe.....INSÓLITO pésimo trato..Espero sirva de algo este reclamo,.Muy por el contrario por teléfono las operadoras de la central, han sido muy amables.Estoy muy molesta porque si hay que pagar al cartero no tengo ni un problema....y además como hago para recibir con tranquilidad mis envíos y no depender del carácter o estado de ánimo de la Sra que atiende en Nueva Laredo 1291 Cerrillo?Isabel