Demora excesiva en entrega

a pesar de QUE YA E PUESTO 2 reclamos , 1 EN EL CALL CENTER DE CORREOS Y OTRO POR ESTE MEDIO aun no ME HAN ENTREGADO MI PAQUETE.LA verdad ESQUE LA PACIENCIA YA SE ME ACABO. LA DOCUMENTACIÓN LA E ENVIADO POR LO MENOS 30 VECES AL CORREO DE IMPORTACIONES.LA SEÑORITA Patricia Zurita QUE ES LA PERSONA ENCARGADA DE RECEPCIONAR LA DOCUMENTACION, NO SE QUE PROBLEMA TIENE CONMIGO, YA QUE LE E ENVIADO POR LO MENOS 10 VECES LA FACTURA QUE ME ENTREGO MI PROOVEDOR, ADEMAS DE LA TRANSACCION BANCARIA Y EL CARRO DE COMPRAS DE LA PAGINA WEB DONDE COMPRE.MI PAQUETE LLEVA 2 MESES EN ADUANAS Y aun no SE MUEVEN. AL PARECER LOS reclamos NO SIRVEN DE NADA PARA QUE ESTA GENTE HAGAN ALGO Y DEN UN SERVICIO POR LO MENOS DECENTE.EL NUMERO DE SEGUIMIENTO ES RH095499221CN.