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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quillota, Chile
  • 05, Febrero 2015
  • Número: 314005

Correos De Chile

Indemnizacion

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Hola tengo un grave Problema el cual Correos quieren devolverme menos de la mitad de mi compra que e realizado e tenido que esperarlos mas de un mes a que me den esta respuesta que es app 65 mil pesos .Junto con saludar, me permito dar atención a su consulta por el estado de su envío RS164023735NL.En cuanto a esto, puedo comunicarle que su pieza postal fue declarada como extraviada.Dado esta situación nos corresponde dar inicio a la indemnización en beneficio del destinatario, para lo cual es necesario que nos aporte la siguiente documentación relacionada con su compra internacional.hasta ahi dije al menos me devolveran algo pero miro mas abajo y me dice : Cuyo monto máximo asciende a $ 26.312 más franqueo (shipping), Osea me dice que me van a dar un beneficio dandome menos de la mitad de la plata de mi compra ??Como es esto si mi compra a valido mas mi tiempo llamando . mandando correos, tiempo de espera !!Que puedo hacer ayuda no tengo la plata para comprar este regalo nuevamente me costo juntar la plata y a ellos se les pierde algo .imaginen que ubiera sido algo de mas valor me muero .. por favor si alguien sabe que puedo hacer O reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me va a devolver el 100% de mi dinero mas la indemnización ? que no lo creo.Mejor reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile o sra o srta : Veronica Inostroza Morales ([email protected])Mejor Encuentre mi producto ya que con esa plata no puedo volver a comprar ese regalo !El nombre del producto esta a nombre de Camila Prince Casarotto y con direccion a casilla 297 Quillota . gracias y ayuda plz.
Autor: A.C.
Publicado el Jueves, Febrero 5, 2015 - 21:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sigue Sin Plazo. Correos me contestó que no hay plazo, impresionante.

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Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

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Correos de Chile - Segundo reclamo Internación ETERNA

Sernac No Resuelto Sigue En Internación - Segunda Vez Que Exceden El Plazo De "solución" Luego De Reclamos. Ya he hecho 2 reclamos y he esperado hasta que se cumpla el limite de tiempo de supuesta respuesta/solución y aún nada. 1 mes y medio de internación es absurdo. irrisorio. Sin soluciones, sin respuestas humans, sin mi paquete. Necesito soluciones AHORA ¿Cómo es posible ser tan ineficientes? Hoy se cumplió la segunda fecha límite de la supuesta solución que nunca llegó. Ingresé el debido reclamo a Sernac.

Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

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No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna