- Viña del Mar, Chile
- 05, Febrero 2015
- Número: 313882
Retraso en la entrega
PRESENTE
El día 19 de enero me llegó importado una encomienda, la que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile recibió el día 22 del mismo, salió a reparto el día 30, realizando el seguimiento ordinario reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile señala "Envío no pudo ser Entregado", ya han pasado 6 días desde que salió para de la planta y aún no la recibo, me comunico con la famosa Línea de ayuda de correos, 600xxxxxx, dónde una ejecutiva muy agradable me ingresa un número de reclamo, y eso es todo, cero información de que sucedió, por qué no fue entregada y cuándo se hará, lo más probable sea entregada esta semana de lo contrario me comunicará un ejecutivo para resolver, esto lo encuentro, primero poco responsable de parte de la empresa aludida, segundo, muy mal que una gran empresa tenga estos procedimientos en sus procesos, ahora con todo, puedo esperar cualquier cosa, incluso que no llegue mi esperada encomienda.
Autor: R.S.