Hurto de encomienda y correos chile no responde

Durante el mes de Octubre hice una compra en Estados Unidos la cual trató de ser entregada en mi domicilio el día 6 de noviembre de 2014 por Correos Chile, ese día no hubo nadie en casa para recibir la encomienda. El día 21 de noviembre al ver que mi encomienda no llegaba revise el tracking number y me di cuenta de que habían tratado una vez de hacer la entrega, por cierto sin dejar ningún papel que avisara la visita.Ese mismo día me dirigí a la planta de Correos para buscar mi paquete y no lo encontraron, diciéndome que lo buscarían y al día siguiente me llamarían. Llamé reiteradas veces al servicio al cliente de Correos Chile para agendar una nueva entrega y todas las veces que llamé me dijeron que lo irían a entregar, escribí para poner un reclamo en la pagina de Correos Chile y me respondieron como si pusieran respuestas automáticas, sin leer los reclamos. Puse anteriormente un reclamo en esta misma página, donde contesta la señora Mercedes Arias Quezada diciendo que “se ha contactado al cliente para dar a conocer el estado del envío” y lo único que hizo fue pedirme el tracking number (LK118247435US), darme un numero de queja (116719), y decirme que en unos días más se contactarían conmigo para darme una respuesta, lo cual es absolutamente falso, porque nadie se puso en contacto conmigo y ya han pasado casi dos meses, y para colmo he ido varias veces a la planta de Correos Chile Osorno donde dicen que buscaran la encomienda y nunca la encuentran (¿será porque me la robaron?)En resumidas cuentas lo que más me indigna es que me han dicho que como el despacho de mi encomienda era económico no tengo derecho a poner un reclamo, pero eso lo entiendo en el caso de que la encomienda se extraviara antes de llegar a Chile, lo cual no es el caso de la mía que supuestamente “se extravío” en la misma planta de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile de Osorno, cuando ellos ya la habían recibido sin ningún problema. Y al final lo único que me han hecho es perder muchísimo tiempo y el dinero que pagué por mi compra y por el envío de esta, que son aproximadamente 43.000 pesos en total.