- Constitución, Chile
- 27, Enero 2015
- Número: 312731
Demora envío nacional
PRESENTE
Buenos días. El día 20 de enero se envió una encomienda desde Santiago a Constitución (VII región). Hoy ya es 27 y aun no ha llegado mi producto siendo que su tiempo referencial de entrega es de 24 a 48 horas, tampoco en ningún momento he podido realizarle seguimiento ya que al ingresar el numero de seguimiento me dice "Estimado Cliente, el envió 6000153018307 no existe". Por esto mismo envié un email al servicio al cliente el día jueves pasado consultando acerca de mi encomienda y no he obtenido respuesta, también he ido en reiteradas veces a la sucursal de Constitución a preguntar acerca de mi producto, y no me han dado respuesta. Solo me dicen que lo intente al día siguiente (ya han pasado 8 días, y aun no llega).¿Donde esta mi producto y cuando llegara a Constitución?gracias.
Autor: N.L.