Problemas con cartero

Buenos días: mi problema es el sgte., vivo en villa Humbolt, Quilpue, y la persona encargada de dejarme el correo, vez que me llega una encomienda me cobra $500.- por paquete entregado, sin importar el tamaño del producto , Es mas, he comprado en china unos productos, los cuales me ha llevado de a poco, se que es posible que no llegue todo junto, pero también cabe la posibilidad de que el me los lleve así, para que le cancele los 500 por paquete, (porque me entrega uno o dos, los cuales son pequeños) como uds. sabrán china no cobra gastos de envío, porque el cartero me cobra por paquete??. En una conversación con una vecina, me dijo que tenia el mismo problema, y que ella le había increpado de porque reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile cobraba, a lo que el respondió que no lo cobraba Correos si no que era para el, que si no quería cancelar el dejaba las cosas en el correo y no las traía, así de simple, como es posible que ocurra eso?? se que uno puede dar propina, por la disposición que tiene la persona en entregar la correspondencia, pero propina (lo que uno pueda), pero $500 por paquete??? no sera mucho?? Con esto espero que nos solucionen en problema, ya que me doy cuenta que no solo mio es el problema si no de todos mis vecinos, Es mas cerca mio vive una abuelita, me da para pensar que con ella quizás abuse mas. Esto solo habla mal de Correos de Chile, una pena. Esperando una pronta respuesta, agradecida.