- Quilicura, Chile
- 21, Julio 2015
- Número: 336031
Demora en entrega
PRESENTE
Estimados.Las veces que he comprado en el extranjero y cae en revisión siempre pasa lo mismo. El servicio postal del país donde compro es de rapidez razonable y a veces bastante rápido, pero cuando llega a Chile y cae a revisión prácticamente hay que rezar para que:-NO demore 1 mes en seguir su curso-NO llegue la caja en mal estado con sus artículos dañados o en condiciones poco aceptables.Esto según la experiencia de las 2 veces que han caído a revisión, donde más encima he tenido que pagar ... pero por qué? La caja 1 vez vino abierta (mal cerrada con cintas aduaneras) con sus protecciones mal puestas dentro de la caja (encima de los items nomas, osea no se dignaron a dejarla como corresponde), totalmente abollada y con algunos artículos en mal estado. La otra ocasión pasó lo mismo, en menor grado eso si. Mientras más tiempo pasa, más incertidumbre en como estará siendo manipulada la encomienda.El envío actualmente ya va para 3 semanas en "ESPERA DE Revisión" por parte de aduanas siendo que aduanas no guarda los paquetes sino Correos De Chile. He hecho reclamos desde la página de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile 1 par de veces y no hay respuesta de ellos. Por teléfono no dan respuestas claras solo esperar.Favor verificar y agilizar el proceso.Muchas gracias,
Autor: A.A.