Correos De Chile
21 Julio, 2015 - 18:16
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CORREOS CHILE
Autor:

Correos De Chile - Demora En Entrega Número De Envio

21 Julio, 2015 - 18:45
El número de envío correspondiente al caso: CG108902009US

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Correos De Chile
23 Julio, 2015 - 12:00
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Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 21, Julio 2015
  • Número: 336031

Correos De Chile

Demora en entrega

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estimados.Las veces que he comprado en el extranjero y cae en revisión siempre pasa lo mismo. El servicio postal del país donde compro es de rapidez razonable y a veces bastante rápido, pero cuando llega a Chile y cae a revisión prácticamente hay que rezar para que:-NO demore 1 mes en seguir su curso-NO llegue la caja en mal estado con sus artículos dañados o en condiciones poco aceptables.Esto según la experiencia de las 2 veces que han caído a revisión, donde más encima he tenido que pagar ... pero por qué? La caja 1 vez vino abierta (mal cerrada con cintas aduaneras) con sus protecciones mal puestas dentro de la caja (encima de los items nomas, osea no se dignaron a dejarla como corresponde), totalmente abollada y con algunos artículos en mal estado. La otra ocasión pasó lo mismo, en menor grado eso si. Mientras más tiempo pasa, más incertidumbre en como estará siendo manipulada la encomienda.El envío actualmente ya va para 3 semanas en "ESPERA DE Revisión" por parte de aduanas siendo que aduanas no guarda los paquetes sino Correos De Chile. He hecho reclamos desde la página de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile 1 par de veces y no hay respuesta de ellos. Por teléfono no dan respuestas claras solo esperar.Favor verificar y agilizar el proceso.Muchas gracias,
Autor: A.A.
Publicado el Martes, Julio 21, 2015 - 10:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - No entrega de paquete

Resuelto Entregado. Se demoraron pero llego

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Paquete retenido en internacion

No Resuelto No Se Ha Resuelto El Problema. No se me ha dado ninguna solucion

Correos de Chile - Pedido en Internación

Resuelto Recibí El Pedido. Luego de hacer el reclamo se avanzó en el proceso así que ya tengo mi paquete. Lo que sí tuve que pagar el impuesto y al momento de calcular no lo hicieron en base a la factura de compra y si de acorde a su propia evaluación lo que obviamente fue superior a lo que pagué por la compra

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

Correos de Chile - Paquete extraviado y sin solución

No Resuelto Aun No Resuelto. el día 2 de abril recibí un correo que decía resumiendo que tienen el paquete en sus instalaciones y que en un plazo de máximo 10 días hábiles recibiría mi paquete ...
Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril