Encomienda no llega. a casa.

Llevo 2 días esperando que mi encomienda llege, la e estado siguiendo y el día de ayer a las 14; 00 sale que no pudo ser entregada, yo estuve todo el día pendiente que llegará el cartero, el día de hoy paso exactamente lo mismo desde las 9 de la mañana que lo estoy esperando y a las 15;00 aparese nuevamente que no pudo ser entregado, estuve toda la mañana esperando el paquete y en la tarde y no paso nada, llamamos a correo a la línea 600 y la niña nos dijo que el paquete no a salido del correo porque el móvil lo tienen con problemas y que yo no puedo ir a retirarlo llevo más de un mes esperando y ahora que el paquete llegó a Chile a correos de Talca no pueden traerlos y más encima dicen como que yo no estaba en el domicilio siendo que yo e estado pendiente y e dejado de hacer mis trámites por esperar los necesito una solución. El numero de seguimiento es RJ524167383CN.