Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Correos De Chile
9 Julio, 2015 - 16:09
Correos De Chile
13 Julio, 2015 - 10:34
Estimado Cliente;
Se contacta a cliente informando envío fue liberado del proceso aduanero con pago de impuesto y destinado a sucursal más cercana al domicilio.
Atentamente.
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Se contacta a cliente informando envío fue liberado del proceso aduanero con pago de impuesto y destinado a sucursal más cercana al domicilio.
Atentamente.
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Rancagua, Chile
- 09, Julio 2015
- Número: 334418
Mi Envio CP896983702HK ingresó al pais del dia 13 de junioEl dia 20, correos me pide la transaccion bancaria y la factura comercial.Se las hago llevar via email a [email protected] responden "Junto con saludar le informo que su documentación ha sido transferida a nuestra oficina en aeropuerto para que sea entregada al fiscalizador de Aduana. Cabe señalar que todo el proceso podría demorar de 5 a 10 días hábiles desde la recepción de documentos hasta el despacho del envío a su destino final."Justo los 10 dias, llamo al 600 950 20 20, y me dicen que a contar del dia 11 puedo poner un reclamoDejo pasar unos dias mas, llamo hoy y el ejecutivo que tengo que esperar, que no tengo mas remedioLe digo que quiero poner un reclamo, me dice que no se puede, que hay que esperar, y me niega el poder hablar con alguien mas, aduciendo que todos me darán la misma respuesta.El email nunca mas lo contestaron
Autor: J.V.
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