- Renca, Chile
- 13, Julio 2015
- Número: 335037
Estancamiento en centro tecnológico postal
PRESENTE
Mi reclamo es sobre dos productos: El primer paquete con número de seguimiento RK172374036CN me aparece recepcionado desde el 16-06-2015 15:11 y nunca fue despachado. El segundo producto con número RN624402107CN me aparece que llegó a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile de mi comuna (Renca) el dia 07-07-2015 7:26 sin embargo, por motivos que desconozco fue devuelto al Centro Tecnológico dos días después. Mi pregunta es qué debo hacer para que me los despachen y lograr recibir el producto? estos pedidos al extranjero tienen un tiempo de protección del producto para avisar en ese tiempo que fue recibido el pedido. De este tiempo me quedan 10 días aproximadamente y si se acaba el tiempo no tendré el derecho de reclamar si es que no recibo el producto así que espero que su respuesta sea clara y rápida. De ante mano Muchas gracias
Autor: C.M.