Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
2 Junio, 2015 - 17:16
Correos De Chile
2 Junio, 2015 - 17:32
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Autor:
No Tengo Soluciòn, Hasta Hoy Nadie Se Ha Comunicado Conmigo.
16 Junio, 2015 - 20:09
Me parece que esta instituciòn no le interesa resolver estos reclamos que tal vez para ellos no son importantes. Nunca e podido encontrar algùn telèfono de jefes o ejecutivos para darles a conocer el tipo de atenciòn que entregan, intentè contactarme con el gerente de atencion al cliente pero es imposible, solo te atiende un empleado de reclamos al que hay que contarle cada vez el problema y definitivamente nadie resuelve.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 02, Junio 2015
- Número: 329150
Señores:Con fecha 10 de Febrero de 2015, llegó a la sucursal de Puerto Montt, un paquete con artículos despachados desde China (información que está en la página www.correos.cl), nunca se entregó en mi domicilio, comencé reclamando en las oficinas de Puerto Montt, y finalmente cuando no lo encontraron, me indicaron que debía hacer un reclamo formal a través de la línea telefónica de correos que recibe estos temas, con fecha 16 de Abril recibí un correo de don Rodrigo Véliz, solicitando respaldos de documentos ya que había que iniciar el proceso de indemnización por los artículos extraviados por correos de Chile, desde el 21 de Abril, de 2015, fecha en que le envié un correo con toda la documentación solicitada, al señor Véliz, no he tenido respuesta ni solución a mi reclamo N° 1319892,Le reiteré correos al señor Veliz con fecha 30 de Abril y 13 de Mayo, aún sin respuesta.Favor indicar pasos a seguir.
Autor: J.G.
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