Paquete abierto sin contenido

Debía recibir un Paquete desde China, el cual no fue entregado en la primera visita por no encontrarse en ese preciso momento gente en casa, por lo cual dejaron un aviso para ir a retirar a las oficinas de calle Portales en la ciudad de Temuco. Como debía viajar mi hijo fue a retirar el paquete, que estaba catalogado como "Paquete Pequeño" por reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y por el cartero que dejó el aviso, sorpresa es que a mi hijo le entregaron solo el envoltorio sin la caja que venía dentro de él y sin ninguna explicación, imagino como lo vieron joven no merecia respeto. Ante lo cual traté de contactarme al número de teléfono sin éxito, por lo cual envié un reclamo por la página web de Correos de Chile, donde indican que responderan a la brevedad y hasta ahora no he tenido ningún tipo de respuesta. Encuentro una falta de respeto lo que hizo el personal, ya que ese envoltorio lo metieron dentro de una bolsa plastica corcheteada emulando como que venía algo dentro. Creo deberían revisar como institución sus procesos y selección de personal, ya que es un hecho que el Paquete fue abierto y sustraido su contenido dentro de sus oficinas, ya que fue el plástico de envoltura abierto manualemnte(Se nota la forma de rasgar) y no fue realizado accidentalmente si es que quieren aludir a eso.Ahora solo queda la insertidumbre de no saber si mis encomiendas que vienen del extranjero o nacionales a través de su servicio llegarán o no.En resumen una lamentable situación que por lo que veo se suma a muchas otras y que lamentablemente me da a entender que no tendré ninguna solución.