Demora entrega paquete internacional

El día sábado 30 de mayo recibí un mensaje de texto diciendo que tenía un “Envío Internacional para retiro”, además, también recibió este mismo mensaje un familiar (misma dirección). Cuando acudimos a la oficina de La Reina (junto a mi familiar), ningún Paquete era mío, la señora encargada me dijo que tal vez mi familiar compró con mi número de celular, me negué ya que yo tengo mi propia cuenta para comprar y fue a comprobar, volviendo con dos paquetes más con mi dirección (uno con mi nombre). El problema es que dos paquetes tenían timbres (me imagino que de recepción), el más antiguo dice: CORREOSCHILE 24 ABR 2015 LA REINA. Esta Demora me obligó a reclamar al vendedor debido a que ellos dan una fecha límite en la cual ya debería haber llegado mi paquete, sin embargo, mientras yo me comunicaba con el vendedor y hacia reclamos (pérdida de tiempo), el Paquete ya estaba en la oficina de La Reina. Además, si yo no hubiese insistido a la encargada de mi paquete, quizá cuánto tiempo más habría estado disponible para su retiro.Encuentro realmente irresponsable por parte del correo que avisen tanto tiempo después que hay un Paquete para retirar, además, me ha pasado antes que se niegan a buscar algún Paquete sin número de seguimiento (dejando en claro que personalmente no me interesa en qué país o lugar esta mi Paquete mientras llegue en la fecha indicada a la oficina que me corresponde por código postal, La Reina).