- Copiapó, Chile
- 09, Marzo 2015
- Número: 317953
Tengo una queja importante respecto a la empresa correos chile: sucede que los carteros de la sucursal de Copiapó cuando deben venir a dejarme paquetes (tanto internacionales como nacionales) NO llaman al timbre de mi casa y dejan avisos inmediatamente, me ha sucedido ya 4 veces en los últimos 2 meses (siendo hoy la última vez), yo me encuentro todos los días en mi casa, además uso mis códigos de seguimiento para así quedarme esperando cuando sale que está en reparto, y estando todo el día esperando, me encuentro con la sorpresa de que dejan un aviso en la reja que dice ''No hay quien reciba'' y en ningún momento tocan el timbre ni llaman, esta situación es totalmente desagradable, pues cuando dejan estos avisos debo ir yo y gastar dinero en pasaje para ir a buscar mis encomiendas a la sucursal, siendo que estoy pagando el servicio a domicilio, además en la sucursal hace tiempo se redujeron la hora para entrega de paquetes, es decir, ahora solo puedo ir a retirar mis paquetes con aviso desde las 11.00 hrs hasta las 13.00 hrs, cuando antes se podía hasta las 18.00 hrs. Me parece pésimo que esté pagando un servicio que no se cumple, y luego deba gastar dinero extra para tener que ir yo misma a buscar mis cosas, y además en el horario reducido que ellos imponen.
Autor: J.M.