Llego la valija sin nada, robron todo

El año pasado (13 de Octube de 2014) envié una valija pequeña por Correos Chile con destino Brasilembale todo como corresponde hice todos los pagos y se despacho al destinopaso un tiempo LLEgo en Brasil pero por problemas de impuestos muy caros el destinatario lo envió de vuelta no quiso recibir y se vino a Chile de vuelta fue monitoria do todo el tiempo comencé a llamar y llamar al Call Center de correos y nadie me daba una respuesta concreta.Al fin y al cabo hoy después 25 de Marzo de 2015 han pasado mas de 5 mese lo fui a retirar a la Oficina de Correos Sucursal Los AndesAbro la caja de la valija en la misma sucursal por seguridady me encuentro que la caja en su interior venia vacía osea le robaron la mercadería que estaba en su interiorsentí una impotencia ya que lo que estaba adentro lo necesitaba urgenteespere mas de 5 meses para encontrarme con esa sorpresaCreo que el servicio de Correos Chile y su departamento de rezagos es muy ineficientecon cumple con prioridad sus plazos de entrega de mercaderías dicen que no tienen una fecha limite para hacer devolución.Ahora bien que se hace responsable por la perdida ($350.000) llame y me dicen que solo debo esperar mucho tiempo mas para una respuesta sobre el caso, siendo que el contenido lo necesito urgente.